任天堂、ジョイコンの不具合で社長が謝罪したと伝えられてしまう

任天堂、ジョイコンの不具合で社長が謝罪したと伝えられてしまう

 任天堂のジョイコンについて少し情報が出ています。

 今回は、ジョイコンの不具合で社長が謝罪したと伝えられてしまっています。

 

任天堂とジョイコンの不具合

任天堂とジョイコンの不具合

 任天堂が発売しているニンテンドースイッチは、ジョイコンという取り外し可能なコントローラーが付属する点が大きな特徴の1つになっています。

 ただし、このジョイコンは、設計レベルで不具合があると考えられており、すぐに壊れる個体が多く、リコールして根本から作り直すべき商品だと言われているほどです。

 また、ニンテンドースイッチの発売初期から、数多くの不満が出ていたのに、任天堂が長い間、根本的な対応を何も行わなかったので、アメリカでは壊れやすいジョイコンの問題に関して集団訴訟が起こされています。

 今回、このようなジョイコンの不具合とアメリカでの集団訴訟について、任天堂の株主総会で株主から質問が出されています。

 そして、任天堂の古川社長が、この件で初めてコメントを出しています。

 

このジョイコンは、設計レベルで不具合があると考えられており、すぐに壊れる個体が多く、リコールして根本から作り直すべき商品

社長が謝罪したと伝えられてしまう

 ジョイコンの不具合について、古川社長は、以下のようにコメントしています。

 「Joy-Conに関して、お客様にご迷惑をおかけしていることをお詫び申しあげます。
 製品の改良については継続的に取り組んでいますが、Joy-Conは米国で集団訴訟の対象となっており、係争中の案件になりますので、具体的な対応については回答を差し控えたいと存じます。」

 今回のコメントは、「回答を差し控えたい」という部分が、古川社長が一番言いたかった内容だと思われます。

 しかし、冒頭に、「お詫び申しあげます」と、謝罪と言っていい内容を入れてしまっています。

 このため、特に海外で、任天堂の社長がジョイコンの不具合を初めて認め、謝罪を行ったというような内容がメインになる形で伝えられている部分もあります。

任天堂の社長がジョイコンの不具合を初めて認め、謝罪を行ったというような内容がメインになる形で伝えられている部分

 このような伝え方は、実際に謝罪の言葉を発しているので、別に間違ってはいません。

 ただ、古川社長の今回のコメントは、とりあえずまず冒頭で謝っておこうという、日本人的な発想から出た言葉だとも言えるかもしれません。

 しかし、このような日本人的な発想は海外では通じず、海外の「一言でも謝った方が負け」という文化では、任天堂がついにジョイコンに不具合が存在することを公式に認め、社長自らが謝罪したというような形に受け取られている部分もあります。

 ちなみに、今回のコメントは、任天堂が今後、ジョイコンの設計上のミスなどを認めて、新しいジョイコンに取り換える予定があるのならば何も問題はないコメントです。

 しかし、今まで通り、任天堂側に何もミスはないと集団訴訟の過程で今後も主張し続けるのならば、社長は公式に謝罪したのに訴訟では謝らないのかと非難される原因になり、あまりいいコメントではなかったと判断される可能性もあります。

 なお、ジョイコンの問題については、これだけ全世界でおかしいという声が出ているので、不具合を認めるかどうかは別にしても、新たに設計し直した新型を発売することで早急に問題を解決する方が、任天堂にとっても、ファンにとってもメリットは大きいはずです。

 また、ニンテンドースイッチのPROコントローラーの品質の悪さも、集団訴訟される前に新型を発売して、任天堂自ら積極的に解決して欲しいところでしょう。

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コメント

  1. 匿名 より:

    日本で行われた日本人に向けての質疑応答で海外の解釈で謝ったとか言い出すのはやめてくれよ。
    たしかにジョイコンに関しては自分も思うところはある(現在左スティックが壊れてる)が海外の謝ったら負けとかいうふざけた文化は無くしてほしい。

  2. 匿名 より:

    社長交代だな。

  3. クラッシュモンハトゥーンMOBA より:

    VITA TVやNEW3DSみたいな新型ハードはよ

  4. 匿名 より:

    任天堂としては設計の問題ではなく品質の問題だと考えているのだろう
    だから謝罪して品質改善には努めるけど訴訟はまた別の話ということだろう

  5. 匿名 より:

    壊れにくいよう改善したジョイコンとは別にジョイコンPRO的なのも出して欲しいな。

    ・スティックを大きく、高くして操作性向上
    ・握りやすいよう厚みとグリップを追加
    ・ZRZLはアナログトリガー化
    ・横持ち仕様を廃止して、代わりにSRSLを背面ボタンになるよう配置

    PROコン生産中止してこの仕様のジョイコンを出してくれればな

  6. 匿名 より:

    そもそもコントローラーがいかれてるのをさっさと何とかしてくれよ。
    上に勝手に動くし、下は動きづらいし、ボタンだって勝手に連打されてる状態なのはなんなんだよ?
    仕様か?ゲームに有利になるようにしてあるのか?違うだろ?

  7. 匿名 より:

    一回修理だしたのにまたこわれたんだよなぁ

  8. 匿名 より:

    まぁ実際2年位でジョイコンのスティックは壊れましたね
    スプラトゥーン2を始めてからになりますが操作が激しいと壊れやすいかもしれませんね
    今はライトでRPG等毎日プレイしてますがまだ壊れてません。発売日買いの本体です
    ライトも2年したらスティックが壊れるかもしれませんのでそれまでに改良された新型を出してほしいですね

  9. 匿名 より:

    任天堂らしからぬ耐久性のなさだからな
    かつ高額だから批判されても仕方ない
    はよリコールしてください

  10. 匿名 より:

    自分のjoy-con特別カラーだから買い換えたくないんだよ、買い換える金でソフト1~2本は買えそうだわ

  11. 匿名 より:

    どの国かにもよるけど、軽口叩くイメージのアメリカでも真摯に認めて謝る事が好感につながるのは確か。ただ言葉にそれなりの責任が伴うから、その後のアクションに強く期待がかかる。
    残念だけど、任天堂はある意味そのチャンスを逃したとも言える。この国は政治家といい、言霊なんてくらい言葉を重視する文化があるんだから大和魂見せて欲しいわ。
    まぁ近隣諸国とこの手のトラブル多いけど、明らかに間違ってたらちゃんと謝るっていうのは大事。そこ勘違いしない様にしなくちゃね。

  12. 匿名 より:

    リングコンも買って速攻壊れたわ
    いい加減にしてくれ。
    ハードの脆さなんとかしろ