Xbox、事業分離の可能性が報じられる。サポートもボランティア体制強める

　Xboxの事業分離の可能性が報じられています。

　日経によると、マイクロソフトは、今後、Xboxというゲーム部門や、Bingという検索エンジン部門の事業を分離する可能性があるとしています。

Xbox、事業分離の可能性

　Xboxは、マイクロソフトが行っているゲーム事業です。

　日本では、Xbox 360時代に、日本向けの独占タイトルをいくつか用意するなどで少し盛り上がりもありました。

　しかし、Xbox Oneになってからはそういったものはなく、プレイステーションやニンテンドーに比べると、全然存在感がありません。

　ただ、海外では、それなりに売れているので、このままの状態が続くのかとも思われていましたが、日経が、マイクロソフトがXbox事業を分離する兆しがあるという内容の記事を公開しています。

　その根拠は、マイクロソフト幹部の発言や、マイクロソフトは、最近、個人向けではなく法人向けのビジネスを重視するようになっているからとされています。

サポートのボランティア体制強める

　Xbox事業分離の可能性については、日経の記事は、根拠になっているような、なっていないような微妙なものなので、決定的なコレというものは示されていません。

　ただ、別件で、マイクロソフトが最近、Xbox事業にあまり力を入れていないのではないかと言われているものが出て来ています。

　それが、Xboxに対するサポート体制です。

　海外メディアPolygonによれば、マイクロソフトは、最近、Xboxのサポートスタッフを何人か解雇したそうです。

　この解雇は、何かサポートスタッフに問題があったからではなく、サポートの人員を、ボランティアをメインにするためだと言われています。

　Polygonによれば、何人かのXboxのサポートスタッフは、ボランティアでXboxのサポートを行う人員の訓練を終えた後、解雇されたとしています。

　つまり、賃金が発生するXboxのサポートスタッフを何人も解雇し、いくつかの用意された特典だけで働いてくれるボランティアによるサポート体制を強めることで、Xbox事業のコストを削減しようとしているということです。

　よって、マイクロソフトは、Xbox事業に対する投資を行う意思が弱まって来ているとも言え、前述の日経の記事なども併せると、事業分離の可能性も十分あり得る状態になっています。