PS4やXbox One、PCなどで発売中の「サイバーパンク2077」について、1つ情報が出ています。
今回は、返金を認める珍しい対応をしたと話題になっています。
サイバーパンク2077の返金
「サイバーパンク2077」は、発売前から話題となり、全世界で発売日にかなりの本数が販売されています。
開発元によれば、初日の販売本数で、今作の全ての開発費と全てのプロモーション費用を回収できたとのことです。
このため、今作は大成功であり、後は、売った分だけ利益になる状態だということも出来ます。
しかし、「サイバーパンク2077」の場合は、通常のゲームと異なり、そうとも言い切れない状況が発生しています。
それは、今作の「返品」が相次いでいるからです。
「サイバーパンク2077」が返品されているのは、数多くのバグが存在することがその理由になっています。
一般的に、バグのないゲームは存在しないとも言えますが、今作の場合は次元が異なり、キャラクターがめり込んだり、消えたり、フリーズや遅延が頻繁に発生したり、フレームレートが非常に低かったりと、普通のプレイが困難とも言える状況になることがあります。
また、全体的なグラフィックのレベルも、事前に告知されていたような「印象」と異なり、特に家庭用ゲーム機版はかなり期待外れな結果になっていると言われています。
このため、ユーザーから不満が数多く出ており、メタスコアのユーザースコアも非常に低く、返品を求める人が海外で多数出ています。
ゲームの返品は、Steamなどだと、理由を問わず一定の条件下なら普通に返金処理が実行されます。
ただ、プレイステーションやXboxの場合は、そのような消費者側に都合のよい規定はなく、かなり厳しい条件下でしか認められません。
しかし、今回、ソニーが、サイバーパンク2077のDL版の返金を、10時間ぐらいプレイした後の購入者に対しても行ったと海外で話題になっています。
これは、それだけ今作に対する苦情が多く、またソニー側も返金対応せざるを得ないほど酷いと認めたようなものだとも言われています。
そして、今回、海外で返品が相次いでいることもあり、日本向けにも、返金に関する案内が出されました。
これによると、PS4版やXbox One版に満足していない場合は、各ストアのサポートに連絡することで返金することが出来るようにしたとのことです。
また、パッケージ版を購入した人は、スパイク・チュンソフトのユーザーサポートか、CD PROJEKT REDの返金対応窓口であるhelpmerefund@cdprojektred.comまで連絡をすれば、「出来る限り」の対応をするとのことです。
よって、日本のDL版はもちろん、日本のパッケージ版も返金することが出来るという、非常に珍しい対応がなされることになります。
なお、対応期間は、2020年12月21日までとかなり短いので、返金を希望する人はすぐに連絡しておきましょう。
コメント
日本の販売元はスパイク・チュンソフトだけど風来のシレンといいバグだらけですね。サイバーパンクは雰囲気で売る詐欺的なゲームに。流行りに便乗するファ○通の大塚のコラムも終わりが近いかも。
返金してるパッケージゲームなんか初めて見たな
過去にもなかったんじゃないの？？
RPGツクールトリニティみたいな道を辿ることになるのかw
ちゃんと日本向けにも返金対応するだけでも好感持てる
もうその印象になる時点でおかしいんだけど
海外向けホームページにだけ謝罪文載っけて終わりの日本のゲーム企業は酷すぎるから見習ってほしいです
あつ森もだけど、最近のゲームは未完成なまま発売してアプデで追加修正というのが多い気がする。
でも今回のように返金対応するのなら好感は持てるし応援したい気持ちにもなる。
安定してるsteam版の評価は16万件のレビューがあって「ほぼ好評」なので、
CS機のバグや低fpsでイメージを下げちゃってるのがめちゃくちゃもったいなく感じるわ
もう返金というか回収するべき、完全不良品です
proでプレイしてたけど本当に酷い、ゲーム内容も昔のOWゲーだし
延期しまくってこの出来とか今後期待できない
あつ森は特に前作と比べてコンテンツとかボリュームに不満があるっていう事で、バグが多いっていう意味の未完成とはちと違う気がするけど。
ちょっと内容が違うけど、#FEアンコールはWiiU版の画像を使った宣伝が悪質と判断されたのか、本来不可能なDL版の予約キャンセルを特別に認めていた時期があった。
売り逃げするより信頼を確保したほうがマシって判断が、ごくごく一部で出始めてるのかな？
これ日本語以外の他言語もほぼフルボイスなの?
音声取りだけで1年以上費やしてそう